Garantías - WaveTech

En WaveTech nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad. Por eso contamos con una política de garantía clara y transparente.

1. COBERTURA DE GARANTÍA

Productos sin promoción: Garantía de hasta 3 meses a partir de la fecha de entrega del producto.

Productos en promoción: Garantía de 1 mes a partir de la fecha de entrega. Los productos en oferta o con descuento especial tienen una garantía reducida debido a su precio preferencial.

2. PROCESO PARA SOLICITAR LA GARANTÍA

Para hacer válida la garantía debes:

- Comunicarte con nosotros a través de WhatsApp (+57 302 639 2657) o al correo wavetech.co@gmail.com dentro del período de garantía.

- Presentar evidencias claras del daño: fotos o videos que muestren el defecto del producto.

- En algunos casos podremos solicitar el envío físico del producto para verificación.

3. RESOLUCÓN DE LA GARANTÍA

Una vez verificado el daño, WaveTech procederá de la siguiente manera:

- Si el producto tiene reparación: se arregla y se devuelve al cliente sin costo adicional.

- Si el producto no tiene reparación posible: el cliente recibirá un bono equivalente al 50% del valor del producto, válido para redimir en cualquier compra dentro de wavetech.com.co.

4. CASOS QUE NO CUBREN LA GARANTÍA

- Daños causados por mal uso, golpes, líquidos o modificaciones no autorizadas.

- Daños ocurridos después del período de garantía.

- Productos con señales de apertura o manipulación interna sin autorización de WaveTech.

Para más información escíbenos al WhatsApp +57 302 639 2657 o al correo wavetech.co@gmail.com.